“原本以为要专门去一趟外地办理，没想到现在有跨区域通办服务，过程简化，节省了很大时间和交通成本。”谈及新体验，市民李先生连连点赞。据悉，李先生的车辆报废后，想申请退回在外地缴纳的车船税。了解到纳税人的需求后，柳州市城中区税务局工作人员立即在“征纳互动平台”与当地主管税务机关发起人工互动，通过两地税务部门的线上联动，对话沟通、身份验证、资料传递……全流程顺畅高效，不到20分钟就完成了李先生车船税的退税申请。

这正是柳州市城中区税务局“高效办成一件事”中的“异地事项跨域办”改革的缩影，依托征纳互动平台，整合“线上+线下”服务资源，实现“异地收件、线上协同、属地办理”，力争让纳税人缴费人只跑一次、一次办成。

来源：柳州市城中区税务局

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